深圳市宝安区自2024年9月成功申报中央集中彩票公益金支持社会福利事业资金“加强困境儿童关爱服务”试点项目以来，宝安区民政局以该项试点项目为抓手，积极探索完善适应儿童发展需求的关爱服务体系，优化困境儿童服务供给，增强关爱服务的针对性、专业性、可及性、有效性，以“机制创先、服务优先、示范率先、创新争先”举措打造具有宝安特色、富有创新精神的“深护童心·宝未成长”困境儿童关爱服务品牌，全力推动儿童福利事业高质量发展。

机制创先

打造双轮驱动高效协作品牌

　　宝安区以政策体系化、平台多元化双轮驱动，构建多部门联动、社会力量参与的服务体系，打造高效协作困境儿童关爱服务品牌。

　　一方面，出台《深圳市宝安区“深护童心·宝未成长”加强困境儿童关爱服务试点项目实施计划》，为试点工作提供纲领性指导，并配套出台摸排评估、关爱服务、个案帮扶、人才培训等4个具体工作指引，形成“1+4”加强困境儿童关爱服务政策矩阵。

　　另一方面，建立区级未成年人救助保护中心、街道未成年人救助保护工作站、社区未成年人救助保护工作点，搭建“区—街道—社区”三级联动平台。成立试点项目工作领导小组，实行每周研判、半月调度、定期督导，搭建协作共建平台。积极引入社会组织和公益力量，组建未成年人保护志愿服务队，搭建社会服务平台。与中国儿童福利和收养中心签订战略合作协议，建强“儿童督导员+儿童主任+社工+志愿者”基层儿童工作队伍，搭建人才智库平台。

　　宝安区以政策引领和平台搭建双轮驱动，形成“机制+服务+资源+人才”四维保障体系，为试点工作提供全方位保障支持。

服务优先

打造全链条护航关爱服务品牌

　　宝安区未成年人救助保护中心发挥“头雁”作用，通过精准化摸排评估、定制化“六大服务”、个性化个案帮扶及专业化业务培训的“四化”机制，打造“精准触达+全链护航”困境儿童关爱服务体系。

　　开展困境儿童摸排监测，引进专业机构，组建6个实地评估小组开展生活状况评估，“分类分级分色”精准识别困境儿童的风险和需求，“一人一档”建立档案和信息台账。

　　同时，多形式、多渠道、全覆盖开展励志教育、心理健康教育疏导、社会融入支持、法治宣传教育、自我保护能力提升、养育指导等六大关爱服务，为高风险儿童提供“一对一”个案帮扶服务。试点开展以来，已开展各类关爱服务活动20场、服务儿童3500人次，有效处置114例困境儿童个案，提供心理辅导、养育指导、法律援助等帮扶服务228人次，临时庇护困境儿童241人次，为庇护的儿童提供护送返乡、心理辅导、社工活动等关爱和支持服务。

　　此外，通过“集中＋分组”“理论＋实践”“培训＋督导”相结合的形式，面向全区儿童督导员、儿童主任、社工等，成功举办两期基层儿童福利工作者业务培训，共培训500多人次。

图：“宝”安小盾·自我保护能力提升服务项目成立法治讲师团

示范率先

打造儿童福利机构标杆发展典型品牌

　　宝安区社会福利中心坚持“走出去，引进来”，积极与社会力量合作，创新推行“开门办院”，助力困境儿童融入社会，打造儿童福利机构标杆发展典型品牌。

　　中心通过非遗传承与公益慈善相融合，与中国工艺美术大师、大国工匠曹爱勤合作建立工作室，让孤残儿童在非遗艺术创作中重拾自信。举办“心有梦想·遇见未来”特殊群体优秀作品展，拍摄困境儿童关爱公益微电影《翼起飞》，在第十一届中国国际养老服务业博览会儿童福利与服务业展区展播，搭建孤残儿童群体成长展现新平台，传递来自深圳宝安的闪亮故事。

　　联合街道、社区开展“六一”儿童节“润心伴成长，同心护未来”主题活动，面向社会上有需求的困境儿童提供延伸拓展服务。截至目前，区社会福利中心共开展“筑梦童程”系列关爱服务活动111场，服务困境儿童2474人次。

创新争先

打造具有辖区特色关爱服务品牌

　　宝安区10个街道坚持问题导向和目标导向相结合，着力打造“一街道一品牌”、“一项目一特色”的辖区困境儿童关爱服务品牌。

　　燕罗街道用好爱国主义教育基地，开展“红色记忆·童心传承”红色教育观影活动，深化困境儿童爱国主义教育。

　　西乡街道结合本地“三月三”庙会、醒狮队非遗文化，开展困境儿童社会融入支持服务。

　　石岩街道打造“岩暖童心・喘息驿站”，链接医院、爱心企业、特殊儿童康复机构等，精准服务心智障碍儿童，缓解家庭压力。

　　福永街道以亲子心理共融为主题，设置亲子“情愿”电台、情绪粉碎机、模仿影像馆、爱的抱抱、人生答案之书、鼓乐心灵等多个心理体验展位，开展困境儿童心理健康教育服务。

　　福海街道构建“社会支持+家庭赋能”养育指导支持体系，帮助困境儿童家庭构建科学养育框架，掌握安全教育、生活照料、心理支持等养育知识，为困境儿童及其家庭赋能。

　　沙井街道以“法治启航，守护成长”为主题，开展面向困境儿童的普法应急系列讲座和活动，有效提升困境儿童的自我保护能力。