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【让老年人消费更放心、更安心、更舒心】工业和信息化部让科技成果更多惠及老年群体

2025-08-12 14:34:10 来源:中国社会报 阅读次数:0
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  为更好满足老年人多样化服务需求,进一步释放银发消费潜力,7月10日,养老服务消费工作推进会暨全国“养老服务消费季”启动仪式在山东省青岛市举行。启动仪式上,工业和信息化部、商务部、市场监管总局、国铁集团、山东省、青岛市及有关企业的相关负责人围绕养老服务消费进行经验交流。本报整理部分发言,展示促进养老服务消费的政策措施、惠民举措及生动案例,让老年人消费更放心、更安心、更舒心。


工业和信息化部让科技成果更多惠及老年群体

  养老服务的发展离不开老年用品等实物产业的支撑,也需要智能技术、数字化改造的助力。工业和信息化部作为产业部门,坚持以技术创新为主线,以供给优化为主题,推动老年用品产业加快发展,智慧健康养老加快应用,数字适老化改造加快推广,引领养老服务消费提质扩容。

  在加强养老服务消费政策引导方面,牵头制定老年用品、智慧健康养老产业发展政策,将养老服务机器人、养老康复装备纳入“十四五”机器人产业规划发展重点。

  在增强养老服务消费优质供给方面,发布3批《老年用品产品推广目录》,累计推广陪护机器人、智能坐便器等1011项优质老年用品;迭代发布4版《智慧健康养老产品及服务推广目录》,累计遴选308项产品、235项服务;组织实施高端医疗装备推广应用项目,支持磁共振兼容人工耳蜗系统、高场强磁共振兼容脑起搏器等高端医疗装备加快迭代提升。

  在拓展养老服务消费新场景方面,连续5年在重阳节期间举办“孝老爱老购物节”活动,指导相关商贸流通企业推广上万款适老化产品及套餐,提供一站式适老化改造解决方案;开展适老化及无障碍改造专项行动,累计指导3051个老年人常用的网站和手机APP完成改造升级;部署基础电信企业推出“一键呼入人工客服”老年用户专线,累计服务近6亿人次。

  在强化养老服务消费质量保障方面,编制老年用品产业标准体系建设指南,坚持“急用先行”原则,在适老化家电、移动终端、家具、鞋服等量大面广的产品领域制定修订11项相关产品标准,推动超过1.4亿台国产品牌智能手机、智能电视完成适老化改造。

  全国“养老服务消费季”是实施积极应对人口老龄化国家战略的重要措施,是推动银发经济高质量发展的务实抓手,也是激发养老服务消费潜力的创新探索,工业和信息化部将全力支持,推动形成更多场景、更优产品、更强供给的养老服务新格局。

  一是丰富适老产品和服务供给。持续发布《老年用品产品推广目录》《智慧健康养老产品及服务推广目录》,强化部门联动,研究制定养老机构设备配置推荐清单,积极借助相关工程和信贷政策加大对优质企业的支持力度。组织实施高端医疗装备推广应用项目,使科技成果更多惠及老年群体。

  二是开展老年用品惠民行动。联合有关部门组织系列供需对接活动,帮助老年用品生产企业与街道社区、养老机构搭建合作平台,通过设立产品展示区、开展产品试用体验和团购促销活动等方式,加大产品推介力度。进一步扩大“孝老爱老购物节”影响力,组织电商平台、线下商超利用传统节日开展线上线下一体化老年用品促销活动。

  三是加快完善标准体系和认证制度。发布老年用品产业标准体系建设指南,加快基础通用、行业急需、支撑保障类标准研制,以高质量标准引领产品品质提升。推动建立自愿性产品认证制度,设计推广认证标识,加强质量监管和市场培育,为老年人提供放心消费选择。

  四是推动数字适老能力提升。指导相关标委会加快制定修订电信服务适老化、移动互联网应用适老化改造等国家标准,持续推动智能终端、互联网应用等适老化改造,优化老年群体使用体验。遴选推广数字技术适老化典型案例,助力老年人融入数字社会。


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