近期，为切实保障困难群众和特殊群体安全温暖过冬，各地“双百”社工站坚持党建引领，在各级民政部门及乡镇（街道）统筹指导下，充分发挥专业优势，积极联动多方力量，广泛链接社会资源，深入村居社区，用精准贴心的服务，为困难群众筑起温暖防线。

　　阳江：精准“三部曲”，筑牢民生防寒线

　　精准“问暖”，摸清底数。寒潮来临前，“双百”社工聚焦低保、特困人员、独居老人、残疾人、事实无人抚养儿童等重点群体，通过入户走访、电话问询、邻里联动等方式开展全覆盖摸排，并建立“一户一档”需求台账。累计完成入户走访4800余户，电话排查1.2万余人次，确保底数清、需求明。

　　贴心“送暖”，物资直达。“感谢你们惦记，这床厚棉被盖着心里真暖和！”阳春市永宁镇独居老人陈婆婆接过物资时连连致谢。根据摸排形成的需求清单，“双百”社工迅速链接资源，将棉被、棉衣等送到共计1500余件防寒物资送达困难群众家中，并为敬老院补充供暖设备和御寒物资，惠及困难群众5300余人次。

　　细心“护暖”，守护安全。在配送物资过程中，“双百”社工同步开展冬季安全防护宣传，现场检查群众家中热水器、暖炉等设备情况，叮嘱用火用电安全，防范一氧化碳中毒。此外，社工动态跟踪困难群众生活状况，及时更新需求台账，迅速响应各类急难问题，并联动爱心企业、慈善组织等社会力量，持续完善“物质+服务”的多元帮扶机制。

　　图：阳江阳春市河口镇“双百”社工入户为特困老人送上御寒物资，细致了解老人需求。

　　潮州：“一站一策”开展多元服务

　　潮州市各社工站结合实际，开展形式多样的服务，累计入户走访5888户困难群众，发放慰问品1133份。

　　枫溪镇社工站突出“快速响应”，接寒潮预警后，摸排149户困难群众御寒需求，并迅速将采购的棉被、棉衣精准送达。“政府知道我们的需求就送来了，太贴心了！”邱伯感谢道。

　　磷溪镇社工站聚力“公益联动”，携手帮扶企业开展“小善聚大爱，公益助远方”活动，为困难老人和环卫工人送上75份内含物资与慰问金的爱心礼包。

　　柘林镇社工站注重“安全守护”，联合慈善超市送上慰问品，并聚焦冬季防火，详细讲解消防安全知识，发放宣传资料，提升村居民自救能力，累计服务165人次。

　　浮滨镇社工站创新“服务载体”，联合志愿者开展活动，为高龄独居老人赠送印有社工联系方式及求助渠道的定制挂历，在送上新年祝福的同时，也搭建了一座便捷的求助桥梁。

　　图：潮州市饶平县浮滨镇社工站联合志愿者入户探访高龄独居老人，为他们挂上印有社工联系方式及求助渠道的定制挂历。

　　揭阳：“精准摸排+多元联动”织密保障网络

　　精细摸排，建立需求清单。各社工站发挥驻村优势，结合现有台账与网格信息，对辖区内低保、特困、独居老人、困境儿童等重点群体开展全覆盖摸排。通过入户走访，动态更新困难群众御寒需求与生活状况，建立“一户一档”需求清单，确保需求精准化、服务精细化。

　　高效联动，汇聚社会资源。各社工站积极发挥资源链接作用，构建“慈善组织+爱心企业/人士+志愿服务”多元协同网络。揭西县东园镇社工站联动广东狮子会榕江服务队，筹措慰问金及物资超17万元。榕城区多个街道社工站联合微渡慈善会及爱心个人，为困难群众链接慰问金、生活电器、御寒衣物等。揭东区玉滘镇社工站链接爱心人士捐赠加厚棉被130张。

图：揭阳市揭东区埔田镇“双百”社工联动村委干部、志愿者入户走访，细致了解服务对象生活状况及御寒需求

　　暖心送达，深化“物质+服务”。在物资送达基础上，各社工站注重“物资救助”与“精神关怀”相结合。普宁市普侨镇社工与独居老人深入交谈，及时了解生活需求，疏导负面情绪。榕城区东阳街道社工协助困难群众排查居家用火用电安全隐患。揭西县京溪园镇社工入户开展冬季安全知识宣传，南山镇社工耐心叮嘱防寒保暖，切实提升了群众的获得感与安全感。